دسته بندی محصولات
کاتالوگ محصولات
دربــاره ام دُرا
ام دُرا فعالیت خود را در زمینه پوشاک زنانه در سال 1399 آغاز کرد. در مزون ام دورا، شما عزیزان هم به صورت اینترنتی و در آینده نزدیک به صورت حضوری امکان تهیه لباس مورد نظر خود را دارید.
ما به عنوان یک فروشگاه آنلاین پوشاک زنانه، برآورده کننده نیازهای شما در زمینه مد و زیبایی هستیم. با مجموعه‌ای از طراحان و خیاطان مد و محصولات با کیفیت، ما به شما اطمینان می‌دهیم تا با خیال راحت به خرید بپردازید. هدف ما ارائه تجربه خریدی رضایتمند میباشد.
و لازم به ذکر است که مدیریت این مزون با خانم بیگی میباشد.
آخرین محصولات
MDORACOLLECTION
سوالات متداول
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از ام دُرا کالکشن ، پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
- جهت ثبت سفارش حتماً باید در سایت ثبت نام کرده باشید.
- خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
- لطفاً در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید:
- از رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
- دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
- به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.
آیا میتوانم بعد از سفارش آن را تغییر دهم یا لغو کنم؟
خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر و لغو آن وجود ندارد.
سفارش ها چه زمانی به تیپاکس تحویل داده میشود؟
سفارشات از طریق تیپاکس 7 الی 12 روز کاری (روزهای تعطیل و جمعه‌ها روز کاری محسوب نمی‌شود) بعد از ثبت سفارش ارسال میشود.
در صورت بروز تأخیر به مشتری اطلاع داده میشود.
در صورت تغییرات و دوخت شخصی 5 تا 7 روز دیگر اضافه می شود.
در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکار کنم؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفق انجام گیرد. معمولاً در این حالت پول شما در حساب‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می‌دهد. در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
آیا پرداخت اینترنتی در mdoracollection.com امن است؟
ما سعی کرده‌ایم پرداخت اینترنتی را به گونه‌ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد. وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی، برای امنیت پرداخت خود نکته‌های زیر را رعایت فرمایید:
- با مشاهده قسمت آدرس (address bar) در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https استفاده میشود. به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلایی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید. در صورت عدم مشاهده این قفل، از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
- برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
شرایط تعویض کالا چگونه است؟
تعویض کالا حداکثر تا ۴۸ ساعت همراه با تگ لباس و در بسته‌بندی و شرایط اولیه پوشیده نشده باشد (بدون بوی بدن و عطر و پارگی) و فاکتور امکان‌پذیر میباشد. لباس‌هایی که استفاده شده باشند و یا دچار پارگی و هر مشکل دیگری باشند امکان تعویض ندارند.
تمامی لباس‌ها برای شستشو بهتر به خشک‌شویی ارسال شود.
هزینه ارسال جهت تعویض بر عهده مشتری میباشد.